La virtualización de los recursos tecnológicos -la creación de una plataforma informática formada por réplicas de ordenadores "reales" construidas por software,-, es sin duda es una de estas iniciativas que impulsa el cambio en la empresa.
NUEVAS ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
El concepto clave en el marco competitivo de hoy es el cambio. Podemos clasificar el cambio en el negocio a lo largo de dos dimensiones:
cambio en los productos,
cambio en los proceso
CAMBIO EN LOS PRODUCTOS:
Este cambio se refiere a los cambios producidos por la demanda de nuevos productos y/o servicios como resultado de las acciones de competidores, cambios en las preferencias de los clientes, crecimiento del negocio, etc.
CAMBIO EN LOS PROCESOS
Se refiere a los cambios en los procedimientos y tecnologías involucrados en la manera de producir u ofrecer productos o servicios. A su vez estos dos tipos de cambio pueden clasificarse como estables o dinámicos.
CAMBIOS EN EL NUEVO SIGLO
La estrategia competitiva de cambio dinámico en los productos y estable en los procesos, o personalización en masa, cubre la necesidad que existe hoy en día en muchos mercados de dar respuesta a una demanda de productos y/o servicios cada vez más especializada, informada y personalizada
La otra nueva estrategia competitiva que está emergiendo es la de mejora continuada. Esta estrategia consiste básicamente en mejorar incrementalmente la eficiencia operativa de los procesos de negocio de una base de productos amplia pero estable.
